Please choose your location to see what customized products and services are available to you.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos renseignements personnels est importante pour Le Groupe Master (« Master »). Cet énoncé établit les pratiques de ce site en matière de collecte et d’utilisation des renseignements personnels.

 

Contenu de notre politique de confidentialité

Qu’entend-on par renseignements personnels?

Votre consentement à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons ?

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ?

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?

Où sont hébergés vos renseignements personnels ?

Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Liens externes

Allons-nous mettre à jour cette politique de confidentialité ?

Contactez-nous

 

QU’ENTEND-ON PAR RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Les renseignements personnels désignent tous les renseignements qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, et peuvent inclure notamment votre nom, votre adresse courriel de même que votre adresse postale.

VOTRE CONSENTEMENT À LA CUEILLETTE, À L’UTILISATION ET À LA DIVULGATION

Nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels avec votre consentement ou dans la mesure où la loi le permet ou l’exige. La manière dont nous obtenons votre consentement et la forme de celui-ci (expresse ou implicite) dépendent des circonstances et de la nature des renseignements collectés. Votre consentement est valable aux fins pour lesquelles vous l’avez donné. Si nous voulons utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles identifiées dans la présente politique, nous vous demanderons votre autorisation. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, nous supposons que vous acceptez que nous les utilisions et les partagions comme expliqué dans la présente politique de confidentialité.

Si vous fournissez des renseignements personnels sur quelqu’un d’autre, vous êtes tenu d’obtenir son consentement.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter vos renseignements personnels des manières suivantes.

Nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à une liste de diffusion), lorsque vous postulez à un poste ou lorsque vous nous contactez (par exemple, par courrier électronique).

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, il vous incombe de veiller à ce qu’ils soient exacts et complets. Veuillez les mettre à jour si nécessaire.

QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et de la raison pour laquelle vous le faites, nous pouvons être amenés à collecter les renseignements personnels suivants :

  • votre nom, votre numéro de téléphone, votre région de résidence, votre adresse électronique et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous souhaitez nous contacter;
  • lorsque vous postulez à un emploi, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre CV, une lettre de motivation, ainsi que toute autre information que vous nous envoyez;
  • Informations que nous recueillons automatiquement : Comme la plupart des sites web et autres services Internet, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives à votre utilisation de notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite.

En outre, nous recueillons indirectement vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur notre site web, par le biais de témoins (cookies), de pixels et de balises web. Un témoin est un fichier texte qui est téléchargé sur votre appareil lorsque vous accédez à un site web. Il permet à notre site de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur vos préférences ou votre activité, notamment pour faciliter votre navigation ou vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Nous pouvons utiliser des témoins pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site web. Ces témoins enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Nous pouvons également utiliser des témoins pour vous montrer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt concernant nos produits, nos services et d’autres sites web.

Pour ce faire, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers. L’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires par ces tiers est également régie par leurs politiques de confidentialité.

Vous pouvez accepter ou refuser la collecte automatique de certaines informations sur notre site web en utilisant notre outil de gestion des préférences en matière de témoins ou en décidant de ne pas activer les témoins à l’aide des options de votre navigateur. Sachez que la désactivation des témoins peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

Avec votre consentement, Master utilise des réseaux de publicité pour collecter des données sur les visiteurs de notre site et vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites. Nos partenaires utilisent des technologies telles que les témoins et les balises web pour collecter ces données.

POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Lorsque vous utilisez notre site web, participez à des événements que nous organisons en notre nom ou en celui d’un tiers, nous recueillons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

  • Pour gérer vos demandes et vous contacter.
  • Pour améliorer l’interactivité du site et recueillir des statistiques, notamment sur l’efficacité de nos campagnes de prospection.
  • Avec votre consentement, pour analyser vos préférences et vos habitudes, personnaliser et optimiser votre expérience sur nos sites, y compris en vous permettant d’accéder à certaines fonctions.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nos équipes internes traitent vos renseignements personnels. Nous faisons également appel à des fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir nos services.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services de différentes catégories, notamment :

  • Hébergement de sites web
  • Services d’expédition et de livraison
  • Fournisseurs et consultants
  • Réalisation de sondages et de communications
  • Contribuer à la prévention de la fraude

Nous autorisons les fournisseurs de services et un nombre limité de membres de leur personnel à accéder à vos renseignements personnels uniquement dans le cadre des services spécifiques qu’ils nous fournissent. Nous leur demandons de traiter vos renseignements exclusivement pour nous, en respectant des règles strictes, notamment en matière de sécurité et de confidentialité.

Dans certains cas, la loi nous autorise à partager vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement, par exemple pour répondre à une demande d’une autorité gouvernementale, pour prévenir la fraude ou pour protéger nos droits.

Nous pouvons également transférer vos renseignements personnels et d’autres informations à un tiers dans le cas d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une co-entreprise, d’une cession, d’un transfert ou d’une autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou d’autres actifs.

Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers pour une autre raison, nous vous en informerons et vous demanderons votre autorisation.

De même, si vous soumettez une demande par courrier électronique sur ce site, tout renseignement personnel que vous pourriez soumettre en même temps ne sera utilisé que par les employés du Master qui ont besoin d’y avoir accès pour répondre à votre demande.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Nous prendrons des mesures pour veiller à ce que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que raisonnablement nécessaire. Pour vous assurer que les informations que nous détenons sur vous sont exactes et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement concernant vos renseignements personnels.

En ce qui concerne vos renseignements personnels, vous avez le droit de :

 

Accéder et rectifier vos renseignements personnels Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant et demander que les corrections nécessaires soient apportées, le cas échéant, comme la loi l’autorise ou l’exige.

Notez que dans certains cas, notre site web vous permet de consulter et de modifier directement les renseignements personnels.

Si vous nous avez déjà fourni des renseignements personnels et que vous souhaitez les vérifier ou les faire supprimer de nos dossiers ou les corriger, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, mais cela peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains services.

Si vous avez déjà demandé à faire partie d’une liste de diffusion, vous pouvez annuler votre profil en retournant à la section où vous avez créé cette demande ou en nous contactant à l’aide des informations fournies à la fin de la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons demander une preuve d’identité pour répondre à votre demande. Ces renseignements d’identification ne seront utilisés qu’à cette fin.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant comme indiqué dans la section « Contactez-nous ».

Vous pouvez vous désabonner des communications par courrier électronique à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le pied de page de nos courriers électroniques.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Vos renseignements personnels sont considérés comme des renseignements confidentiels et privés, et traités comme tels, par Master. Nous nous efforçons ainsi d’assurer que vos renseignements personnels soient protégés en tout temps. Afin de maintenir le caractère confidentiel de vos renseignements personnels, ceux-ci sont conservés par Master dans un environnement sécuritaire. Toutefois, et malgré les pratiques sécuritaires mises en place par Master qui sont considérées comme efficaces pour protéger le caractère confidentiel de vos renseignements personnels, Master ne peut garantir que ces renseignements ne seront jamais perdus, illégalement utilisés ou frauduleusement modifiés puisque la confidentialité des transmissions d’information sur Internet ne peut être totalement garantie. Par conséquent, nous ne sommes aucunement responsables pour l’utilisation qui pourrait être faite des renseignements personnels que ce soit par vous ou par une tierce partie.

OÙ SONT HÉBERGÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Vos renseignements personnels peuvent être hébergés et traités au Québec, au Canada et dans toute juridiction où nous disposons d’installations ou dans laquelle nous engageons des fournisseurs de services tiers.

Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des juridictions situées en dehors de votre pays, État ou province de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection de la vie privée différentes de celles de votre lieu de résidence. Lorsque ces renseignements se trouvent en dehors de votre lieu de résidence, ils sont soumis aux lois de la province, de l’État ou du pays dans lequel ils se trouvent et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l’application de la loi ou de la réglementation de cette autre juridiction, conformément aux lois de cette juridiction.

Toutefois, nos pratiques concernant vos renseignements personnels resteront à tout moment régies par la présente politique de protection de la vie privée et par les lois applicables.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la période de temps nécessaire à la réalisation des objectifs indiqués dans la présente politique. Au-delà de cette date, nous détruirons en toute sécurité vos renseignements personnels ou les archiverons pour nous conformer à nos obligations légales.

LIENS EXTERNES

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des tierces parties en matière de collecte et d’utilisation de renseignements personnels et Master n’est pas responsable des pratiques, politiques ou actes de ces tiers en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels.

ALLONS-NOUS METTRE À JOUR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Master se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité comme bon lui semble et sans préavis. Toutefois, nous veillerons à ce que toute modification apportée à la présente déclaration soit conforme aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et soit publiée sur cette page.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels du Groupe Master Inc. à l’adresse privacy@master.ca.